Програмите за лоялност на казиното се трансформираха значително през миналия период, превръщайки се в жизненоважни инструменти за задържане и участие на играчите. През 2023 г. Американската игрална асоциация заяви, че приблизително 80% от клиентите на казино участват в някаква форма на програма за лоялност, подчертавайки своето значение в сектора на игрите.
Една забележителна фигура в това развитие е Бил Хорнбукъл, изпълнителен директор на MGM Resorts International. Под негово ръководство MGM е обновил програмата си за лоялност, M Life Rewards, за да предложи персонализирани преживявания и награди. Можете да научите повече за усилията му на неговия профил на LinkedIn .
През 2022 г. Wynn Las Vegas въведе програма за лоялност, която позволява на играчите да получат точки въз основа на участието си в игрите, която може да бъде преобразувана за различни бонуси, включително любезното пребиваване и поводи за хранене. Тази стратегия не само стимулира по -високи разходи, но и възпитава чувството за принадлежност сред играчите. За подробен преглед на програмите за лоялност в казина, посетете The New York Times .
Освен това технологията играе жизненоважна роля за подобряването на тези програми. Мобилните приложения сега дават възможност на играчите да наблюдават своите точки в живо и да получават персонализирани оферти въз основа на поведението си на игри. Тази степен на персонализиране е важна на днешния предизвикателен пазар, тъй като дава възможност на казината да се открояват и привличат нови клиенти. Разгледайте повече за авангардни решения за лоялност на казино.
Тъй като програмите за лоялност продължават да се развиват, играчите трябва да се възползват от тези възможности, като същевременно остават наясно с условията. Разбирането как да увеличите максимално наградите може да доведе до по -удовлетворяващо и полезно изживяване на игри.